2025年，廣東省圖書館（簡稱粵圖）積極響應(yīng)國家'文化潤疆'戰(zhàn)略號召，成功舉辦了'新疆地區(qū)圖書館參考咨詢服務(wù)技能提升培訓(xùn)班'。此次培訓(xùn)旨在通過專業(yè)技能的強(qiáng)化與信息技術(shù)應(yīng)用的深度融合，助力新疆地區(qū)圖書館提升參考咨詢服務(wù)質(zhì)量，推動區(qū)域文化事業(yè)的均衡發(fā)展。

培訓(xùn)班聚焦參考咨詢服務(wù)的核心領(lǐng)域，包括信息檢索技術(shù)、用戶需求分析、數(shù)字資源管理以及現(xiàn)代咨詢工具的應(yīng)用。通過理論與實踐相結(jié)合的課程設(shè)計，參訓(xùn)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了如何利用信息技術(shù)優(yōu)化咨詢服務(wù)流程，提升服務(wù)效率與用戶滿意度。例如，培訓(xùn)中詳細(xì)介紹了大數(shù)據(jù)分析在讀者行為預(yù)測中的應(yīng)用，以及人工智能輔助咨詢系統(tǒng)的操作與維護(hù)，為新疆地區(qū)圖書館注入了科技活力。

培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)'文化潤疆'的實踐意義，鼓勵學(xué)員將咨詢服務(wù)與地方文化特色相結(jié)合，通過數(shù)字化手段推廣新疆豐富的文化遺產(chǎn)。案例研討環(huán)節(jié)，來自粵圖的專家分享了廣東在參考咨詢與信息技術(shù)融合方面的成功經(jīng)驗，激發(fā)了新疆同行的創(chuàng)新思維。學(xué)員們紛紛表示，此次培訓(xùn)不僅提升了專業(yè)技能，還拓寬了文化服務(wù)的視野，為后續(xù)開展本土化咨詢服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

粵圖計劃持續(xù)深化與新疆地區(qū)的合作，通過定期培訓(xùn)、資源共享與技術(shù)支援，共同構(gòu)建高效、智能的圖書館服務(wù)體系。此次培訓(xùn)不僅是技能提升的契機(jī)，更是'文化潤疆'戰(zhàn)略落地的重要一步，必將為新疆文化繁榮與信息技術(shù)咨詢服務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展注入持久動力。